Dans une démarche d‘amélioration continue de nos formations et prestations et pour apporter du professionnalisme dans le domaine de la formation das le secteur viticole, Jolivin s’efforce de suivre la réglementation autour de la formation professionnelle.
Reconnaissance en tant qu’organisme de formation professionnelle
Marion Barral – Société Jolivin (faisant partie du groupe AOC Conseils) à fait l’objet d’une déclaration d’activité de prestataire de formation enregistrée sous le numéro 93840422284 par le préfet de région de Provence-Alpes-Côtes d’Azur.
Jolivin est référencé et publie ses formations, en plus de ce site internet, sur celui d’AOC Conseils (https://www.aoc-conseils.com/) et sur certains catalogues spécifiques.
Certification Qualiopi
Jolivin a obtenu la certification Qualiopi le 9 décembre 2021.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d’actions suivantes : Actions de formation.
Cette certification valide la conformité aux nouvelles exigences de Référentiel National Qualité (RNQ).
Chaque organisme doit répondre à 32 indicateurs qui sont validés par un système d’audit.
Cette certification est obligatoire à partir du 1er janvier 2022 pour solliciter la prise en charge des formations.
Nous éditons un rapport d’activité annuel synthétisant les retours de nos enquêtes de satisfaction et de nos démarches d’amélioration continue interne, les résultats de nos formations, les taux d’abandon, les appréciations stagiaires, etc.
Voir notre page rapports qualité : http://www.jolivin.fr/rapports-qualite/.
Rapports et compte-rendus qualité
Nos rapports et compte-rendus sont accessibles sur la page suivante : http://jolivin.fr/rapports-qualite/
Personnes en situation de handicap
Pour plus d’informations sur l’accessibilité de nos formations et avoir le contact de notre référent handicap, cliquez sur le lien suivant : http://www.jolivin.fr/accessibilite-handicap-de-nos-formations/
Traitement des réclamations
Pour toute réclamation, veuillez remplir le formulaire en cliquant sur le lien suivant : http://www.jolivin.fr/faire-une-reclamation/
Vous pouvez également nous faire part de votre réclamation par téléphone au 07 68 73 34 83 ou par e-mail à marion.barral@aoc-coseils.com.
Toute réclamation sera prise en compte et traitée dans les plus brefs délais.
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